FAQ zum Erwerb von Abos, Tickets und zu Services mit SwissPass

Fragen zum Kauf eines Abonnements
 

Welche Abonnemente von engadin mobil sind auf dem SwissPass erhältlich?

Die Monats- und Jahresabos sowie das Schneesportlehrer Abo Plus von engadin mobil sind auf dem SwissPass erhältlich. Folgende Abonnemente und Spezialabos sind derzeit noch nicht auf dem SwissPass erhältlich und können nur auf der EASYDRIVE-Karte oder Papier ausgestellt werden: 

  • Abos für Hunde: EASYDRIVE-Karte 

GA, Halbtax, Modul- und Strecken-Abos sowie zahlreiche Verbund-Abos sind ebenfalls auf dem SwissPass erhältlich. 


Kann ich weiterhin eine EASYDRIVE-Karte erhalten und mein Abo aufladen?

Es ist noch bis zum Fahrplanwechsel vom 15.12.2019 möglich, Ihr Abo auf die EASYDRIVE-Karte zu laden. Danach wird die EASYDRIVE-Karte definitiv durch den SwissPass abgelöst – dies gilt vorerst nur für Abonnemente und nicht für die Wertkarte. 


Wo erhalte ich weitere Informationen? 

Auf folgenden Webseiten finden Sie weiterführende Informationen:
So funktioniert der Abo-Shop von Engadin Bus: shop.engadinbus.ch/so-funktionierts
Alles rund um den SwissPass: www.swisspass.ch 
Übersicht aller Abos von Engadin Bus: www.engadinbus.ch/abos 
Infomationen zum Tarifverbund engadin mobil: www.engadinmobil.ch 


Kann ich mein Jahresabo ab dem heutigen Datum lösen? 

Ja. Das gekaufte Abo wird sofort auf Ihren SwissPass geladen und kann dann ab dem gewählten Gültigkeitsdatum genutzt werden. 


Wieso muss ich mein Abo auf den SwissPass laden? 

Der SwissPass bietet Ihnen als öV-Nutzer sehr viel Mehrwert:
Als SwissPass-Kundin oder –Kunde können Sie bequem von zuhause aus Ihre Abodaten verwalten – unabhängig von Schalteröffnungszeiten. Zudem können Sie Ihr GA, Halbtax sowie sämtliche Verbundabos auf dem SwissPass referenzieren. Somit haben Sie nur noch eine Karte in der Tasche.

Darüber hinaus öffnet Ihnen Ihr SwissPass Tür und Tor zu zahlreichen Partnerdiensten für Ihre Freizeit.


Welche Abos kann ich auf den SwissPass laden? 

Folgende Abonnemente können ab dem 15. Dezember 2019 via Engadin Bus Abo-Shop auf den SwissPass geladen werden:

  • Jahresabos engadin mobil 
  • Jahresabo St. Moritz 
  • Monatsabos engadin mobil 

Das Bündner-Generalabonnement (BÜGA) kann im Abo-Shop von Chur Bus erworben werden. 


Was heisst gestützte Erneuerung? 

Mit der gestützten Erneuerung werden Sie als Abobesitzer einige Tage vor Ablauf per Brief (nur bei Jahresabos), E-Mail oder SMS an die Erneuerung Ihres Abonnements erinnert. Den bevorzugten Kommunikationskanal können Sie auf www.swisspass.ch selber wählen.  


Fragen zum Kauf von Fahrausweisen
 

Welche Fahrausweise von engadin mobil sind im Webshop erhältlich? 

Folgende Fahrausweise von engadin mobil sind im Engadin Bus Webshop erhältlich: 

  • Einzelbillette 
  • 24-Stundenkarten 
  • Gäste-Abo Mehrtageskarte  
  • Gäste-Abo Nordic 


Kann ich die Fahrausweise auch auf meine EASYDRIVE-Karte oder SwissPass laden?

Nein. Die Fahrausweise werden als Print@Home-Tickets oder Screen-Ticket per E-Mail versendet.


Muss ich das Ticket ausdrucken?

Nein. Die Fahrausweise können auch über das Smartphone als Screen-Ticket vorgewiesen werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie während der Reise genügend Akku haben.


Kann ich den Fahrausweis direkt vor meiner Fahrt lösen?

Ja. Der Verkaufsprozess muss jedoch vor dem Einstieg ins Fahrzeug vollständig abgeschlossen sein. 


Kann ich auch Fahrausweise für andere Personen kaufen?

Ja, Sie können beim Prozess weitere Reisende hinzufügen. E-Tickets sind persönliche und nicht übertragbare Fahrausweise. Sie sind dem Kontrollpersonal unaufgefordert und zusammen mit einem amtlichen Ausweis vorzuweisen.